8 اشتباه رایج در طراحی سایت که در سال 2023 باید از آنها اجتناب کنید

چکیده مقاله :
آیا می دانستید که 75 درصد از اعتبار وب سایت شما به طراحی آن نسبت داده می شود؟ اگر اشتباهات طراحی وب سایت زیاد باشد، بازدیدکنندگان ممکن است شرکت شما را کمتر قابل اعتماد بدانند. چه در حال ساختن سایتی از ابتدا باشید و چه سایت فعلی خود را به روز می کنید، اجتناب از این خطاها به کسب و کار شما اجازه می دهد تا به دلایل درست به صورت آنلاین برجسته شود. در این مقاله 8 اشتباه رایج در طراحی سایت را توضیح خواهیم داد همچنین راه‌های عملی برای رفع یا اجتناب از این خطاها را خواهید آموخت. پس با ما همراه باشید.

1- 8 اشتباه رایج در طراحی سایت

1. عدم اولویت دسترسی

برخورد با قابلیت دسترسی به عنوان afterthought، اولین اشتباه طراحی وب سایت است که می توانید مرتکب شوید. به گفته ماریا کلی، مدیر توسعه وب در تیم بازاریابی HubSpot، در اینجا چهار خطای اصلی در مورد دسترسی وجود دارد:

• کنتراست رنگ ناکافی
• متن جایگزین برای تصاویر یا گرافیک وجود ندارد یا نامناسب است
• نشانگرهای فوکوس بصری ناکافی یا از دست رفته
• ایجاد نام‌ها یا برچسب‌های دسترسی مرتبط با محتوا

بیایید به هر یک از اینها عمیق تر بپردازیم.

کنتراست رنگ ناکافی

کنتراست رنگ یک خطای دسترسی است که اغلب نادیده گرفته می شود. اغلب، این اشتباه به این دلیل اتفاق می‌افتد که شرکت‌ها وب‌سایت‌هایی را می‌سازند که دارای پالت رنگی نام تجاری آنها هستند – که معمولاً با طراحی قابل دسترس ایجاد نمی‌شوند.

کلی می‌گوید: «وقتی ترکیب رنگی که در یک وب‌سایت استفاده می‌شود فاقد کنتراست رنگ کافی بین رنگ‌های پس‌زمینه و پیش‌زمینه باشد، درک متن و آیکون‌ها ممکن است دشوار باشد، به‌ویژه برای افرادی که دارای اختلالات بینایی مانند کوررنگی هستند». “طبق گزارش سالانه WebAIM 2022، مشکلات کنتراست رنگ در بیش از 80٪ از صفحات اصلی مشاهده شد.”

متن جایگزین وجود ندارد یا نامناسب است

بازدیدکنندگان سایتی که از صفحه‌خوان‌ها استفاده می‌کنند، برای توصیف آنچه که تصویر یا گرافیک منتقل می‌کند، به متن جایگزین تصویر تکیه می‌کنند. اگر از دست رفته یا به اندازه کافی تصویر را توصیف نمی کند، خوانندگانی را که برای مطالعه سایت شما به آن نیاز دارند جدا می کنید.

«تصاویر بخشی از محتوای وب‌سایت شما هستند، بنابراین مهم است که در مورد آن‌ها همان طور فکر کنید که در مورد کپی وب‌سایت سنتی فکر می‌کنید: چه اطلاعاتی با گنجاندن تصویر در صفحه شما منتقل می‌شود؟ مطمئن باشید متن جایگزینی که استفاده می‌کنید همین معنی را می‌رساند.»

نشانگرهای فوکوس بصری کافی نیست یا از دست رفته است

بدون شاخص‌های تمرکز بصری، بازدیدکنندگان نمی‌توانند سایت شما را با پتانسیل کامل خود تجربه کنند. کلی می‌گوید: «شاخص‌های فوکوس معمولاً به صورت خطوط کلی پیرامون اجزای تعاملی مانند پیوندها و دکمه‌ها ظاهر می‌شوند. مهم است که یک نشانه بصری واضح از اینکه چه عنصری در صفحه تمرکز فعلی دارد وجود داشته باشد، بنابراین کاربرانی که با صفحه کلید در حال پیمایش هستند و می توانند صفحه را ببینند دقیقاً بدانند که در کجای صفحه قرار دارند و در هنگام تعامل با عنصر فعال صفحه چه چیزی انتظار دارند.”

ایجاد نام ها یا برچسب  های دسترسی مرتبط با محتوا

اگر سایت شما اطلاعات را به صورت بصری منتقل می کند، مراقب کسانی باشید که از فناوری های کمکی استفاده می کنند. کلی می‌گوید: «هنگام طراحی صفحات و اجزایی که اطلاعات به صورت بصری منتقل می‌شوند، همان اطلاعات باید با استفاده از برچسب‌های قابل دسترس برای فناوری کمکی منتقل شوند.

به عنوان مثال، یک گرایش رایج در طراحی وب، اجزای کارت با دکمه «بیشتر بخوانید» یا پیوند در پایین هر کارت است. اطلاعات مربوط به اینکه هر دکمه با کدام آیتم مرتبط است، به صورت بصری توسط طراحی منتقل می‌شود، اما برای صفحه‌خوان‌ها، تشخیص این دکمه‌ها در صورتی که برچسب‌های قابل دسترس با جزئیات مربوط را نداشته باشند، به‌عنوان مثال، «بیشتر درباره مرکز بازاریابی بخوانید» معمولاً دشوار است. “”

جهت آشنایی بیشتر می توانید مقاله زیر را با عنوان تحلیل آماری چیست مطالعه نمایید.

• استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ 

2- فراموش کردن اهمیت طراحی واکنشگرا

در سه ماهه دوم سال 2022، دستگاه های تلفن همراه بیش از 58 درصد از ترافیک وب سایت جهانی را تشکیل می دادند – که حتی تبلت ها را نیز شامل نمی شود. اگر پیمایش وب‌سایت شما در موبایل به همان اندازه که روی دسک‌تاپ است آسان نیست، خطر ناامید کردن بازدیدکنندگان و افزایش نرخ پرش (bounce rate) خود را دارید.

«کاربران در حال حاضر، بیش از هر زمان دیگری، از چندین دستگاه از وب سایت ها بازدید می کنند. گوشی، تبلت، لپ تاپ یا حتی تلویزیون. اگر محتوای ما در هر یک از آنها ضعیف به نظر برسد، بازدیدکنندگان اعتمادشان را از دست می‌دهند و روی سایت کلیک می‌کنند/ ضربه می‌زنند. “عصر نقاط شکست اکنون است!”

به گفته شان لندری دلیلی وجود دارد که چرا این اتفاق می افتد. وب سایت ها اغلب با استفاده از ابزارهای موجود در یک مرورگر وب دسکتاپ ساخته می شوند. یک اشتباه رایج این است که فرض کنید مشتریان شما سایت شما را در قالب دسکتاپ مشاهده می کنند و از در نظر گرفتن کاربران تلفن همراه غفلت کنید.

3. به خطر انداختن تجربه کاربر برای زیبایی شناسی

یکی از اشتباهات طراحی وب سایت که در چند سال اخیر شتاب بیشتری گرفته است، اولویت دادن به زیبایی شناسی بر عملکرد است. همانطور که اینترنت از روز اشباع شده است «با انفجار عظیم رسانه ها و طراحی جدید در طول سال ها، برتری تقریباً برای موفقیت ضروری است. متأسفانه، این به انفجار استفاده بیش از حد از عناصر طراحی و گرافیکی منجر شده است که حس و حال کاربران را بالا می برد، اما با هدف واقعی یک وب سایت ارتباطی ندارد یا با آن ارتباطی ندارد.» سرجیو مارتینز

به گفته مارتینز، این خود را به اشکال مختلفی نشان می دهد «… از گرایش های طراحی که ارزش پیشنهادی برندها را کمرنگ می کند تا استفاده بیش از حد از انیمیشن، محتوا و گرافیک های سنگین که زیبایی شناسی را بهبود می بخشد اما بی فایده می شود. این بدان معنا نیست که باید سبک مینیمالیستی یا نوبروتالیسم اتخاذ شود. این در مورد تعادل و نحوه پشتیبانی فرم از عملکرد است.”

4. عدم سرمایه گذاری در سفارشی سازی

با قدم زدن در مرکز شهر، در کنار یک فروشگاه لباس با ویترینی خلاقانه و جذاب قدم می زنید. این شامل انواع لباس در فروش است و داستانی با پس زمینه و کپی جذاب را روایت می کند. سپس در کنار مغازه ای قدم می زنید و فقط چند تکه لباس روی مانکن ها در ویترین قرار می دهید – چیزی توجه شما را جلب نمی کند.

وب سایت خود را به عنوان ویترین فروشگاه اینترنتی کسب و کار خود در نظر بگیرید. باید نشان‌دهنده برند شما باشد و احساس منحصر به فردی برای شرکت شما داشته باشد. یکی از مهم ترین اشتباهات طراحی وب سایت، انتخاب یک قالب تکراری و سفارشی نکردن آن است.

به عنوان مثال، پیش‌فرض از standard hero banner می‌تواند یکنواخت باشد و چشم نواز نیست. لیندسی دربی، می‌گوید: «همه ما آنها را دیده‌ایم – تصویر تمام عرض درست در زیر ناوبری معمولاً با متن سفید یا سیاه و یک دکمه در بالا.

“تصویر یا بسیار روشن است، بسیار تاریک است، یا به روشی هوشمندانه برش داده شده است تا متن خوانا شود. چند دلیل وجود دارد که من فکر می کنم این کارها اکنون اشتباه است. اول اینکه آنقدر رایج است که تبدیل به فرمول و کسل کننده شده است. چیزی که زمانی یک تصمیم طراحی چشم نواز بود، اکنون یکنواخت است.

5. استفاده از ویژگی هایی که تبدیل نمی شوند

یکی دیگر از خطاهای رایج استفاده از ویژگی های ناکارآمد است. مهم نیست که یک عنصر چقدر از نظر بصری جذاب باشد، به یاد داشته باشید که اولویت اصلی اثربخشی وب سایت شما است. دربی به اشتراک می‌گذارد: «یک اشتباه رایج دیگر تکیه بر کاروسل های چرخشی برای نمایش چند قطعه محتوا در یک سطح است.

تحقیقات بی‌شماری انجام شده است که نشان می‌دهد کاربران اغلب با کروسل ها ارتباط برقرار نمی‌کنند، به‌ویژه در تلفن‌های همراه که هزینه تعامل بالاست.»

6. نداشتن سلسله مراتب

آیا تا به حال از یک وب سایت بازدید کرده اید و متوجه نشده اید که باید توجه خود را به کجا متمرکز کنید؟ اگر چنین است، احتمالاً در سایتی قرار گرفته اید که سلسله مراتبی ندارد. لندری می‌گوید: «درست مانند اینکه یک روزنامه از عناوین و زیرعنوان‌ها برای نشان دادن اهمیت استفاده می‌کند، تایپوگرافی وب‌سایت شما نیز چنین است.

داشتن نظم در وب سایت شما جذابیت زیبایی دارد، اما همچنین کاربردی است. مارتینز می‌گوید: «سازمان‌دهی عناصر وب‌سایت… به سایت شما ساختار منسجمی می‌دهد که کاربران را به انجام اقدامات واضح سوق می‌دهد، به هدف اولیه دست می‌یابد، و متعاقباً یک تجربه یکپارچه ایجاد می‌کند».

رفع این مشکل ساده نیست، به خصوص زمانی که شرکت شما مخاطبان زیادی با اهداف متفاوت دارد. با این حال، به گفته مارتینز، بهتر است این کار را انجام دهید زیرا این مسئله می تواند به طور چشمگیری بر نحوه تجربه کاربران سایت شما تأثیر بگذارد. او به اشتراک می‌گذارد: «عدم سلسله‌مراتب، کاربران را گمراه می‌کند و آنها را از رسیدن به اهدافشان باز می‌دارد.

7. ناوبری نامشخص

ناوبری واضح می تواند اصطکاک تجربه بازدیدکنندگان را هنگام فرود در سایت شما کاهش دهد، به همین دلیل است که ناوبری نامشخص چنین مشکلی است. Devia Pinzon می‌گوید: «هرچه کسب‌وکارهای بیشتر و بیشتر به دنیای دیجیتال منشعب می‌شوند، محتوای وب‌سایت شلوغ‌تر و پیچیده‌تر می‌شود، داشتن یک ناوبری واضح و یکپارچگی در نقاط تماس متعدد و سفرهای کاربر، انتقال آرام از اولین بازدیدکننده به طرفدار را تضمین می‌کند.» .

8. عدم ارتباط موثر با هدف کسب و کار شما

هنگامی که بازدیدکنندگان وارد وب سایت شما می شوند، باید بتوانند تصویر واضحی از آنچه شرکت شما انجام می دهد دریافت کنند. و اگر آن تصویر حتی کمی تار است؟ حدس زدید – بازدیدکنندگان ممکن است سایت شما را رها کنند.

لندری می گوید: «اولین کاری که یک بازدیدکننده وب سایت هنگام بارگذاری سایت شما انجام می دهد این است که تعیین کند آیا به مقصد مناسب رسیده است یا خیر. “آیا سایت شما به وضوح نشان می دهد که چه محصول یا خدماتی را ارائه می دهد؟”

وب سایت شما باید اعتبار کسب و کار شما را افزایش دهد. اگر هدف کسب‌وکار شما را بیان نمی‌کند و بازدیدکنندگان را تأیید نمی‌کند که در مکان مناسبی هستند، طراحی مجدد وب‌سایت احتمالاً مناسب است.

2- چگونه اشتباهات رایج طراحی وب سایت را برطرف کنیم

اکنون که رایج‌ترین اشتباهات طراحی وب‌سایت را بررسی کردیم، بیایید در مورد چگونگی رفع آنها بحث کنیم. نگران نباشید: آگاهی نیمی از نبرد است. اکنون که می دانید از چه چیزهایی باید اجتناب کنید، می توانید شروع به ایجاد سایتی کنید که دارای بهترین شیوه های طراحی وب سایت باشد.

1. دسترسی را اولویت اصلی خود قرار دهید

کلی می گوید: «دسترسی به وب به معنای در دسترس قرار دادن وب سایت ها و اطلاعات موجود در آنها برای همه است، بنابراین بسیار مهم است که هنگام طراحی وب سایت ها درست عمل کنید. هنگامی که ما این اشتباهات رایج در دسترسی را در طراحی وب سایت مرتکب می شویم، موانع قابلیت استفاده برای میلیون ها نفری که با نوعی معلولیت زندگی می کنند ایجاد می کنیم. حتی اگر سایت شما شگفت انگیز به نظر برسد، اگر محتوا یا اقدامات خاصی برای بخشی از بازدیدکنندگان قابل دسترسی نباشد، پتانسیل کامل خود را برای برآورده کردن اهداف و نیازهای تجاری شما برآورده نمی کند.”

در اینجا چند راه عملی برای رفع مشکلات دسترسی طراحی وجود دارد.

ایجاد پرسونای کاربر متناسب با نیازهای مختلف کاربر

اطمینان حاصل کنید که پرسونای شما دربرگیرنده است و در طراحی سایت شما قابل دسترسی است. «در مورد دسترسی زودهنگام و اغلب فکر کنید. کلی می‌گوید: هنگام طراحی وب‌سایت‌ها، اغلب یکی از اولین گام‌ها ایجاد «شخصیت‌های» کاربر است که به اطمینان از پاسخگویی سایت به انواع نیازهای کاربر کمک می‌کند. اطمینان از اینکه شخصیت‌های شما شامل توانایی‌های مختلف هستند، یکی از راه‌های تضمین این است که دسترسی را در تمام مراحل پروژه در نظر می‌گیرید.

خود را در مورد بهترین شیوه های دسترسی آموزش دهید

درباره بهترین شیوه های دسترسی بیشتر بیاموزید تا در هنگام کار روی پروژه های شما در ذهن خود باشند. کلی می‌گوید: «مجموعه منابع، چک‌لیست‌ها و راهنمایی‌ها برای نحوه طراحی، ساخت و آزمایش وب‌سایت‌ها برای دسترسی وجود دارد». شما می توانید با بررسی چک لیست ما برای ایجاد یک سایت در دسترس شروع کنید و یا پروژه خود را به ما بسپارید.

2. مطمئن شوید که وب سایت شما دارای طراحی ریسپانسیو است

با طراحی وب ریسپانسیو، می توانید مطمئن باشید که مهم نیست بازدیدکنندگان چگونه به سایت شما دسترسی داشته باشند، تجربه یکپارچه ای خواهند داشت. خوشبختانه، ساختن یک وب‌سایت واکنش‌گرا آنقدرها هم که به نظر می‌رسد دشوار نیست – و اگر از یک سیستم مدیریت محتوا مانند وردپرس استفاده می‌کنید، حتی می‌توانید از قالب‌های سازگار با موبایل استفاده کنید.

Devia Pinzon می‌گوید: «به مهم‌ترین اطلاعاتی که می‌خواهید بازدیدکنندگان از صفحه حذف کنند فکر کنید، سپس در نظر بگیرید که چگونه در بزرگترین و کوچک‌ترین صفحه ممکن به نظر می‌رسد. “هدف شما این است که مطمئن شوید بدون توجه به دستگاه، بازدیدکنندگان درک یکسانی از محتوای شما خواهند داشت.”

هنگامی که نسخه موبایل سایت خود را ایجاد کردید، کار شما هنوز کاملاً انجام نشده است. لندری یادآوری می‌کند: «مطمئن باشید که همیشه سایت خود را روی تلفن خود آزمایش کنید. آزمایش سایت ممکن است اشکالاتی را که قبلاً متوجه آن نبوده‌اید مشخص کند.

3. جذابیت زیبایی شناختی را با تجربه کاربری یکپارچه متعادل کنید

ما می دانیم وقتی یک وب سایت زیبایی شناسی را در اولویت قرار می دهد و عملکرد را در درجه دوم قرار می دهد چه اتفاقی می افتد. در یک وب‌سایت موفق، می‌توان جذابیت بصری را با یک تجربه کاربری یکپارچه متعادل کرد که به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد در صفحات پیمایش کنند و آنچه را که به دنبال آن هستند بیابند.

به گفته مارتینز، دستیابی به این امر عمدتاً به ارتباط و همسویی موثر تیمی بستگی دارد. مارتینز می‌گوید: «تیم‌های طراحی باید به استراتژی وفادار بمانند و اطمینان حاصل کنند که طراحی از اهداف اصلی کاربران پشتیبانی می‌کند و هماهنگی خوبی با تیم‌های توسعه، محتوا و سئو وجود دارد.»

4. در مورد طراحی سایت آگاه باشید و از خلاقیت نترسید

فقط به این دلیل که وب‌سایت‌های زیادی را با طراحی یا طرح‌بندی خاص می‌بینید، به این معنی نیست که شما باید چنین باشد. دربی در مورد منطقه زیر ناوبری به اشتراک می گذارد: «درباره آنچه باید در این نقطه بسیار ارزشمند قرار گیرد، خیلی فکر کنید.

پرسیدن سوالاتی از خود در مورد اهداف خود برای این فضا راه موثر دیگری برای درک اینکه چه چیزی برای آن مناسب تر است می باشد. «آیا تصویرسازی معنادار است یا فقط تزئینی؟ آیا طرح بندی به گونه ای طراحی شده است که کاربر را به خواندن یا اقدام تشویق کند؟ آیا چیز جالبی وجود دارد که ممکن است برای چند ثانیه توجه آنها را جلب کند؟

اگر این بخش مناسب نباشد، کاربران شروع به رد شدن از این بخش‌های مهم بزرگ می‌کنند و سعی می‌کنند به محتوای معنادار واقعی زیر مراجعه کنند. این یک فرصت از دست رفته برای طراحان وب و بازاریابان است که اغلب با ارزش ترین CTA های خود را در بنر بالا قرار می دهند.

از طرف دیگر، ممکن است تصمیم بگیرید که طرح بندی سایت خود را به طور کامل تغییر دهید، بنابراین تصویری در زیر پیمایش نمایش داده نمی شود. بیش از 70 درصد از کسب و کارها روی طراحی سرمایه گذاری می کنند تا شرکت خود را از رقبا متمایز کنند، بنابراین از انجام کاری که هیچ کس دیگری در صنعت شما نکرده است نترسید.

5. اطلاعات مهم را در بخش هایی که نرخ تبدیل کمی دارد قرار ندهید

اگر می‌دانید که یک ویژگی تبدیل نمی‌شود یا بازدیدکنندگان به آن توجه نمی‌کنند، مطمئن شوید که اطلاعات مهم را در آن دفن نمی‌کنید. (یا بهتر است آن را به طور کلی حذف کنید.) اگر وب سایت شرکت شما دارای کاروسل است، مطمئن شوید که بهترین روش ها را در نظر می گیرید.

دربی می‌گوید: «چند چیزهایی که می‌توان در مورد تجربه کاروسل بهبود داد، استفاده از کنترل‌های بسیار قابل مشاهده، محدود کردن تعداد اسلایدها، و قرار دادن مهم‌ترین اطلاعات در اولویت است.

6. مطمئن شوید که سایت شما دارای سلسله مراتب است.

بدون سلسله مراتب، وب سایت شما بسیار زیاد، گیج کننده و هضم آن دشوار است. با این حال، با یک سلسله مراتب، بازدیدکنندگان به وضوح درک می کنند که کجا را ببینند و چه چیزی را بخوانند. خوشبختانه، چند راه حل سریع وجود دارد که می توانید برای پیاده سازی یک سلسله مراتب در وب سایت خود انجام دهید. برای به دست آوردن برخی ایده ها، باید برخی از خدمات طراحی وب سایت را که در معماری سلسله مراتبی در طراحی وب مدرن تخصص دارند، تحقیق کنید.

لندری می‌گوید: «حتما از تگ‌ها و اندازه‌های سرفصل HTML استفاده کنید تا اهمیت نسبی هر خط متن را به کاربران خود اطلاع دهید.

مارتینز می افزاید: «برای جلوگیری از این اشتباهات، توجه به این سه ویژگی اصلی حیاتی است: مقیاس (استفاده از تفاوت اندازه)، تعادل (توزیع عناصر بصری) و ترکیب (عناصر سازماندهی). برای ایجاد یک ساختار منسجم را به کار ببرید.

7. مطمئن شوید که ناوبری سایت شما بصری است

اگر سایت شما دارای ناوبری با مشکل است، ممکن است آن را در نرخ پرش سایت خود مشاهده کنید. به ناوبری کارآمد به عنوان یک ابزار ضروری برای یک تجربه کاربری یکپارچه فکر کنید.

مارتینز می‌گوید: «ناوبری بصری تجربه کاربری روان را تضمین می‌کند و از سفر کاربر پشتیبانی می‌کند تا اطلاعات آسانی را کشف کند یا راهی برای بازگشت به نقطه‌ای خاص ارائه کند. برای تضمین این امر، تیم‌ها باید سطوح پیمایش (در حالت ایده‌آل بیش از سه) و نحوه پیوند صفحات در سطوح مختلف به سطح صفحه های والد خود را تعریف کنند. همچنین، برچسب‌گذاری صحیح را استفاده نمایید تا درک و تأیید برای هر کاربری آسان شود که پیمایش در اندازه‌های مختلف صفحه کار می‌کند، زیرا آنها می‌توانند رفتار متفاوتی داشته باشند.»

8. مطمئن شوید که هدف تجاری خود را از طریق طراحی و کپی منتقل می کنید

برای رسیدن به این هدف از عناصر کپی و بصری جذاب استفاده خواهید کرد. قبل از شروع، از خود بپرسید که هدف وب سایت شما چیست. آیا در حال ایجاد یک سایت تجارت الکترونیک هستید که بازدیدکنندگان می توانند اقلامی از شرکت شما خریداری کنند؟ یا اینکه هدف اصلی وب سایت شما اطلاع رسانی از خدماتی است که تیم شما ارائه می دهد؟ در مورد ماموریت وب سایت خود شفاف سازی کنید. هر ویژگی و قطعه کپی که به سایت اضافه می کنید باید به این هدف کمک کند. شما ممکن است نیاز به استفاده از خدمات فناوری اطلاعات برای کسب و کار خود داشته باشید تا تعامل مخاطبان خود را به حداکثر برسانید.

3- از اشتباهات رایج طراحی وب سایت برای افزایش اعتبار سایت خودداری کنید

با اجتناب از اشتباهات رایج طراحی وب سایت، اعتبار سایت خود را افزایش می دهید و تجربه ای را به بازدیدکنندگان ارائه می دهید که می خواهند به آن بازگردند.

مارتینز می‌گوید: «طراحی وب یک کار تیمی است و نیازمند یک رویکرد دایره‌ای است که هماهنگی خوبی بین تیم‌ها، ذینفعان و دانش کاربر را تضمین می‌کند. هیچ راهی بهتر از آزمایش و تکرار، از جمله تحقیقات کاربر و آزمایش قابلیت استفاده، برای اطمینان از حرکت وب سایت شما در مسیر درست وجود ندارد.»