برترین ترندهای دیجیتال مارکتینگ در سال 2024

چکیده مقاله :
ترندها و استراتژی های دیجیتال مارکتینگ به طور مداوم در حال تغییر هستند و قبل از اینکه متوجه شوید، یک ترند دیجیتال مارکتینگ جدید در راه است. اگر سفر در زمان امکان پذیر بود، هر بازاریاب برای دریافت سرنخ هایی از آینده در بازاریابی دیجیتال سریعاً به سال جدید می رفت. از آنجایی که ما هنوز در عصر پیش‌بینی‌ها زندگی می‌کنیم، باید به پیش‌بینی آنچه در آینده می‌آید بسنده کنیم و یک مورد برای اینکه بازاریابی دیجیتال در سال 2024 چگونه خواهد بود، بسازیم. دست و پنجه نرم کنید، زیرا می خواهیم به آینده سفر کنیم و آخرین روندهای بازاریابی دیجیتال برای سال 2024 را بررسی کنیم.

1- 8 ترند نوظهور بازاریابی دیجیتال در سال 2024

در اینجا 8 روند فعلی بازاریابی دیجیتال در سال 2024 وجود دارد:

1. متاورس

متاورس اغلب به عنوان یک دنیای مجازی در یک جهان شناخته می شود و متا (فیس بوک) مالک فعلی متاورس است. این یک جهان دیجیتال کشف نشده است که در آن واقعیت های مجازی یا افزوده برای ایجاد یک محیط تعاملی برای همه تعامل دارند.

به نظر می رسد داشتن یک نمایش دیجیتالی از خود در دنیای آینده که در آن می توانید هر کاری را که می خواهید انجام دهید، شباهت زیادی با بازی های ویدیویی دارد.

تجارت اجتماعی اکنون به دلیل شبکه ای از واقعیت ها/جهان های مجازی که فضا تقریباً در همه جا وجود دارد قابل تصور است. به همین دلیل است که بازاریابان دیجیتال امروزی راهی برای پر کردن این خلاء و ایجاد یک نوع کاملاً جدید از بازاریابی دیجیتال با ویدئو کشف کرده اند.

• انواع دیجیتال مارکتینگ

2. NFT ها

توکن های قابل معامله دارایی های دیجیتالی هستند که ممکن است مورد معامله قرار گیرند. هر NFT (توکن غیر قابل تعویض) با یک توکن منحصر به فرد مشخص می شود که آن را به عنوان اصلی و تنها مال شما مشخص می کند. جدای از هنر و فناوری، NFT ها نیز راه خود را به سمت بازاریابی باز می کنند.

NFTها در قرعه کشی به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی آنها اهدا می شود. قرعه کشی Marriott Bonvoy برای یک NFT رایگان و 200000 امتیاز Bonvoy یک نمونه عالی از این موضوع است.

آدیداس، ماریوت و سایر شرکت های سطح بالا از استراتژی های بازاریابی دیجیتال استفاده کرده اند. افزایش NFT ها به عنوان یک ابزار بازاریابی، دنیایی از رشد و فرصت را باز خواهد کرد.

• استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

3. ارز دیجیتال

در نسخه اینستاگرام دنیای مالی، ارز دیجیتال یکی از داغ ترین روندها است. اگرچه هیچ کس موفقیت نهایی آن را پیش بینی نمی کرد، اما وارد بازار شد و به تدریج رقبا را زیر فرش برد. در نتیجه، بین 10 تا 12 میلیون سرمایه‌گذار ارزهای دیجیتال فعال در هند وجود دارد که با توجه به پاداش‌های بالا، انتظار می‌رود رشد کند.

سرمایه‌گذاری روی ارزهای دیجیتال در میان هزاره‌ها محبوبیت زیادی پیدا کرده است، که آن‌ها را باپ و آینده‌نگر می‌دانند. پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری ارزهای دیجیتال از تمایل نسل جوان به ارزهای دیجیتال رایگان برای افزایش آگاهی و طعم دادن به سرمایه‌گذاران از این فرصت سرمایه‌گذاری جدید بهره می‌برند.

مانند Google Pay، ما می‌توانیم از ارزهای دیجیتال برای خرید مواد غذایی و سایر ملزومات روزمره استفاده کنیم.

• تکنیک های مارکتینگ در سال جدید

4. تجارت اجتماعی

در مورد تجارت اجتماعی، چین قبلاً یک تجارت میلیارد دلاری از آن ایجاد کرده است، در حالی که هند تازه شروع به کار کرده است. برندها از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ اقلام خود به صورت زنده استفاده می کنند و مخاطبان می توانند محصول را در آنجا خریداری کنند.

برندها ممکن است از ویژگی فروشگاه اینستاگرام برای افزودن گزینه Show Now به ویدیوهای زنده استفاده کنند. یکی از بهترین گرایش های دیجیتال مارکتینگ برای سال 2024، تجارت اجتماعی است که مدت زمانی را که مشتریان از دیدن یک آگهی به خرید چیزی نیاز دارند، کاهش داده است.

• اشتباهات رایج فروش در شبکه های اجتماعی

5. جستجوی صوتی

طبق یک مطالعه، 55 درصد از نوجوانان روزانه از جستجوی صوتی استفاده می کنند. جستجوی صوتی در سال‌های آینده مورد توجه قرار می‌گیرد، همانطور که استفاده گسترده از فناوری در بین جوانان امروزی نشان می‌دهد.

جستجوی صوتی، قابلیتی که اکثر ما با گوشی های هوشمند خود در سال 2014 دریافت کردیم، در حال افزایش محبوبیت است. علاوه بر این، بلندگوهای هوشمند به طور فزاینده ای محبوب می شوند و بلندگوهای هوشمند الکسا و گوگل هوم توسط 20 درصد از خانواده ها خریداری شده اند. استقبال تدریجی مردم از دستگاه‌های کنترل‌شده با صدا، نشانه خوبی است که این روش جدید انجام کارها باقی مانده است.

برای دومین بار، گوگل می گوید که جستجوی صوتی آن 95 درصد دقت دارد. سادگی استفاده از جستجوی صوتی در نتیجه بهبود دقت جستجو افزایش یافته است. علاوه بر این، اکنون این فرآیند جذاب‌تر و شخصی‌تر شده است که استفاده از صدای شما برای دریافت نتایج آسان‌تر و برای مطابقت با آنچه می‌خواهید دقیق‌تر است.

در نهایت، پیش‌بینی می‌شود که تا سال 2024، نیمی از خریدهای اینترنتی با استفاده از نتایج صوتی انجام شود. بازاریابان دیجیتال دارای پتانسیل شگفت‌انگیز 40 میلیارد دلاری هستند. مناسب ساختن وب سایت شما برای جستجوی صوتی برای آینده به دلیل محرک های توسعه بسیار حیاتی است.

• سئو با هوش مصنوعی

6. تبلیغات برنامه ای

خرید تبلیغات برنامه‌ای برای کسب تبلیغات دیجیتالی عادی می شود. از سوی دیگر، خرید خودکار فرآیندی است که از الگوریتم‌ها و ماشین‌ها برای خرید تبلیغات استفاده می‌کند تا دخالت انسان.

تبلیغ‌کنندگان می‌توانند با استفاده از تبلیغات برنامه‌ای به کمک هوش مصنوعی، مشتریان مورد نظر خود را با دقت بیشتری هدف قرار دهند.

در بلندمدت، هم نرخ تبدیل بالاتر و هم هزینه‌های ارزان‌تر جذب مشتری از مزایای اتوماسیون هستند. آگهی‌ها را می‌توان به‌صورت موردی با استفاده از مناقصه در زمان واقعی خرید و فروخت، که یک تکنیک خرید آگهی برنامه‌ریزی شده است که هدف‌گذاری دقیق‌تر و سریع‌تری را امکان‌پذیر می‌کند.

• بهترین شبکه های اجتماعی که هر بازاریاب باید در آن باشد

7. بازاریابی ایمیلی خودکار و شخصی شده

ایمیل مارکتینگ خودکار، همانطور که از نام آن پیداست، شامل ارسال ایمیل به طور منظم برای مشتریان شما، بسته به محرک های از پیش تعیین شده یا جدول زمانی است.

در کانال های بازاریابی دیجیتال، ایمیل همیشه قابل اعتمادترین بوده است. ایمیل های تبلیغاتی یک راه عالی برای برقراری ارتباط با مشتریان در مورد دستاوردهای شرکت یا فروش های آتی هستند.

با این حال، اکثر مصرف کنندگان به دلیل استفاده بیش از حد از روش های ایمیل انبوه، پاسخ به ایمیل های تبلیغاتی را متوقف کرده اند. ایمیل‌های شخصی‌شده راهی عالی برای بازپس‌گیری توجه مشتریان و ایجاد پایگاه مصرف‌کننده‌ای فعال‌تر است.

8. هوش مصنوعی در بازاریابی

هوش مصنوعی (AI) اخیراً سر و صدای زیادی به پا کرده است و بسیاری گمانه زنی می کنند که به زودی بر تمام جنبه های وجودی انسان حکومت خواهد کرد. با استفاده از AI Chabot، حدود 60 درصد از کاربران اینترنت می توانند پاسخ سوالات خود را در هر تعداد برنامه یا وب سایت به طور همزمان دریافت کنند.

• هوش مصنوعی چیست؟

هوش مصنوعی (AI) ابزارهای زیادی برای رسانه های اجتماعی فراهم می کند، و به گونه‌ای طراحی شده است که ما را برای مدت طولانی‌تری درگیر خود نگه دارد! بنابراین بازاریابان دیجیتال فرصت فوق العاده ای برای استفاده از این فناوری پیشرفته دارند که انتظار می رود تا سال 2025 به 190 میلیارد دلار برسد.

با تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده ها، یک برنامه هوش مصنوعی می تواند الگوهایی را کشف کند که بهترین عملکرد را در زمینه یا موضوعی که مورد مطالعه قرار می دهد، دارد. سپس، با توانایی هوش مصنوعی برای یادگیری، برنامه نویسان می توانند نتایج را به طور قابل توجهی تغییر دهند و به هوش مصنوعی اجازه دهند روش هایی را که کشف کرده است به بهترین نحو کار کند.

• بازاریابی هوش مصنوعی

هوش مصنوعی در بازاریابی آنلاین

1. بلندگوهای هوشمند: کانالی جدید برای بازاریابی دیجیتال

گسترش بلندگوهای هوشمند یکی از پیشرفت های قابل توجه در سال های اخیر است. بر اساس گزارش اجتماعی، حدود 56 میلیون بلندگوی هوشمند در سال 2018 به مصرف کنندگان فروخته شد و سازندگان بلندگوهای هوشمند حدود 94 میلیون دستگاه را در سال 2019 به فروش رساندند که پایه نصب شده را تا پایان سال به 207.9 میلیون افزایش خواهد داد.

رشد بلندگوهای هوشمند یک فرصت درخشان است و به زودی به کانال اصلی برای بازاریابان تبدیل می شود تا تبلیغات و بازاریابی محصولات و خدمات خود را به بازار عرضه کنند. این دو راهی است که کسب و کار شما می تواند در سال 2024 از بازاریابی و تبلیغات بلندگوی هوشمند استقبال کند:

“مهارت برند” یا “برنامه”

می‌توانید یک اپلیکیشن الکسا Skill یا Google Home با نام تجاری ایجاد کنید که به برند شما مرتبط است و خدمات مفیدی را به مخاطبان خود ارائه دهید. بازاریابان از مهارت های الکسا برای ارتباط با مخاطبان خود با ارائه اخبار صنعت، محصولات مرتبط و موارد دیگر به آنها استفاده می کنند.

فلش بریفینگ

Flash Briefing در الکسا در حال تبدیل شدن به یک روش محبوب برای دریافت اخبار صبح، آب و هوا و سایر اطلاعات روزانه است. کاربران مجازند منابع خبری، پادکست‌ها و سایر مهارت‌هایی را که می‌خواهند بلندگوی هوشمندشان پخش کند، انتخاب کنند.

2. ظهور جستجوی صوتی

یکی دیگر از پیشرفت‌های برجسته‌ای که امروزه بر دنیای بازاریابی دیجیتال تأثیر می‌گذارد، پذیرش گسترده فناوری جستجوی صوتی است. جستجوی صوتی روشی را تغییر می‌دهد که متخصصان بازاریابی جستجو، وب‌سایت‌ها را برای رتبه‌بندی کلمات کلیدی و پرسش‌های هدفمند بهینه می‌کنند.

تخمین زده می شود که در سال 2024، 50 درصد از کل جستجوها جستجوهای صوتی خواهد بود که راه های بازاریابی جدیدی را برای بازاریابان دیجیتال باز می کند. فهرست گسترده‌ای از کارهایی وجود دارد که می‌توانید برای بهینه‌سازی سایت خود برای جستجوی صوتی انجام دهید، و مهم‌ترین آنها استفاده از کلمات کلیدی بلند مانند «گران‌ترین برند لباس زنانه» به جای کلمه کلیدی کوتاه‌تر مانند «مارک لباس» است.

3. چت بات ها در بازاریابی

روند بعدی بازاریابی دیجیتال استفاده از چت بات ها برای بازاریابی و تبلیغات است. کسب‌وکارها مدت زیادی است که از چت‌بات‌ها استفاده می‌کنند و بازاریابی به شکل قابل توجهی از این روند استفاده می‌کند.

چت بات ها در شبکه های اجتماعی

چت بات ها در حال یافتن برنامه های کاربردی متعدد در بازاریابی دیجیتال هستند – به برندها کمک می کند تا با مشتریان تعامل بهتری داشته باشند و تجربه برتر را به آنها ارائه دهند. به عنوان مثال، اوبر اکنون به کاربران اجازه می دهد تا از طریق برنامه مسنجر فیس بوک خود درخواست سواری Uber کنند. با ادغام کانال های بازاریابی با نقطه خرید، چت بات ها نه تنها تجربه مشتری را یکپارچه تر می کنند، بلکه چرخه خرید را نیز کوتاه می کنند.

• سئو اینستاگرام چیست؟

چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی

یک چت ربات مجهز به هوش مصنوعی می‌تواند تجربه شخصی را به مشتریان و مشتریان ارائه دهد. چت ربات بانک آمریکا قادر به رسیدگی به هرگونه درخواست مشتری است، با تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده، می تواند نیازهای مشتریان را پیش بینی کرده و آنها را از طریق رویه های پیچیده بانکی راهنمایی کند. این ربات‌های چت حتی می‌توانند به مشتریان در پرداخت، بررسی موجودی یا صرفه‌جویی در پول کمک کنند. این تجربیات به برندها کمک می کند تا خود را به عنوان «مشتری اول» قرار دهند.

4. عصر واقعیت افزوده (AR)

روند بعدی و امیدوارکننده‌ترین روند بازاریابی دیجیتال، واقعیت افزوده (AR) است که در چند سال گذشته محبوبیت زیادی داشته است و پیش‌بینی می‌شود در سال 2024 از VR پیشی بگیرد. این روند در بازاریابی دیجیتال نیز حضور داشته است و یکی از داغ‌ترین روندها در جهان است.

AR در حال حاضر توسط شرکت های بزرگی مانند IKEA استفاده می شود. اپلیکیشن IKEA Place که در سال 2017 راه اندازی شد، به مشتریان امکان می دهد حتی قبل از خرید محصولاتشان، دقیقاً ببینند که مبلمان در خانه هایشان چگونه به نظر می رسند – و متناسب هستند. این برند بازاریابی که معمولاً به عنوان “بازاریابی تجربی” نامیده می شود به برندهایی مانند IKEA کمک می کند تا تجربیات منحصر به فردی را به مشتریان ارائه دهند که بین خرید و ترک تحصیل تفاوت ایجاد می کند.

بازاریابی هدفمند

1. تلاش های بازاریابی خود را شخصی کنید

موفقیت کمپین های بازاریابی شما به میزان شناخت مخاطبان خود بستگی دارد. با بازاریابی دیجیتال، با هر تعاملی که با مشتریان یا مشتریان بالقوه خود دارید، حجم زیادی از داده ها را جمع آوری می کنید. و این همان چیزی است که روند بعدی دیجیتال مارکتینگ روی آن متمرکز است. ابزارهای پیشرفته هوش تجاری به طور فزاینده‌ای برای کمک به درک این داده‌ها استفاده می‌شوند – پرسونای خریدار دقیقی ایجاد کنید و بینش‌های ارزشمندی در رابطه با ترجیحات مشتری، الگوهای رفتاری و موارد دیگر ترسیم کنید. با این بینش ها، می توانید ارتباطات و کمپین های شخصی سازی شده ایجاد کنید.

محتوای منحصربه‌فرد و شخصی‌شده ایجاد کنید: شخصی‌سازی حتی می‌تواند به شما کمک کند تا با ایجاد محتوای منحصربه‌فرد که حفظ برند و یادآوری را با مشتریانتان بهبود می‌بخشد، از دیگران متمایز شوید. کمپین کوکاکولا «به اشتراک گذاری یک کوکا» نمونه بسیار خوبی از این موضوع است. با چاپ نام‌های رایج روی بطری‌های کوکاکولا، این کمپین هزاره‌ها را به تعداد زیادی جذب کرد و نرخ تبدیل و فروش را افزایش داد.

پیام‌های شخصی‌سازی شده به طور فزاینده‌ای تبدیل به روشی می‌شود که باید به آن توجه کنید. این نه تنها باعث ایجاد علاقه به محصول یا/و برند می شود، بلکه به ایجاد روابط قوی تر و شخصی تر با مشتریان شما نیز کمک می کند. شما می توانید با ابراز قدردانی از مشتریان خود، با ارسال ایمیل تبریک تولد آنها، یا ارسال ایمیل تشکر برای پیوستن به لیست ایمیل خود، حفظ کنید.

مخاطبان خاص: هدف گذاری خرد مخاطبان و طراحی ارتباطات به طور خاص برای آنها، یکی دیگر از رویکردهای مورد توجه است. برای مثال، اگر مخاطبان شما فیلم‌ها را دوست دارند، می‌توانید کوپن‌ها یا کوپن‌های فیلم را به عنوان هدیه برای آنها ایمیل کنید. همچنین باید سعی کنید از ارجاعات یا عناصر طراحی یک فیلم خاص در کمپین های ایمیل، پست های وبلاگ و غیره خود استفاده کنید تا تجربه شخصی تری را از طریق محتوا ارائه دهید و تبدیل ها را افزایش دهید.

توصیه های محصول را ارائه دهید: با یادگیری عادات خرید مشتری، خرید قبلی راهی عالی برای بازاریابی محصولات و خدمات شما است. و این روند بعدی بازاریابی دیجیتال است که باید روی آن تمرکز کنید. بیشتر و بیشتر صنایع تجارت الکترونیک شروع به استفاده از این استراتژی کرده اند تا توصیه های محصول مرتبط تری را برای مشتریان خود ارائه دهند و گهگاه ایمیل هایی را با کاتالوگ محصولات توصیه شده ارسال کنند.

طبق مطالعه DigitalCommerce، توصیه های محصول ثابت کرده است که نرخ تبدیل را تا 915 درصد بهبود می بخشد. بنابراین، از فهرست تقسیم‌بندی‌شده خود استفاده کنید تا محصولات و خدمات خود را به مشتریان خود توصیه کنید، راهی برای این ترند دیجیتال مارکتینگ ایجاد کنید و در بازی بازاریابی خود جلوتر بمانید.

2. برقراری ارتباط در برنامه‌های پیام‌رسان خصوصی

در سال 2024، زمان آن فرا رسیده است که کسب‌وکارها تمرکز خود را بر نحوه استفاده مناسب از برنامه‌های پیام‌رسان خصوصی متمرکز کنند. اپلیکیشن های پیام رسان گوشی های هوشمند مانند واتس اپ، وایبر و وی چت در چند وقت اخیر محبوبیت زیادی به دست آورده اند. کسب‌وکارها از اثربخشی برنامه‌های خصوصی و همچنین گروه‌های پیام‌رسان خصوصی استقبال می‌کنند. واتس اپ دارای پایگاه داده عظیمی از 1.5 میلیارد کاربر فعال در بیش از 180 کشور است و بازاریابان می توانند محصولات و خدمات خود را در اختیار افراد زیادی قرار دهند، بدون اینکه حتی آنها را به وب سایت خود بیاورند. یکی دیگر از قابلیت‌های واتس‌اپ به شما کمک می‌کند حساب‌های تجاری واتس‌اپ را راه‌اندازی کنید و از تبلیغات فیسبوک استفاده کنید تا به کاربران واتس‌اپ اجازه دهید با یک کلیک با تیم پشتیبانی مشتری خود تماس بگیرند یا پیام ارسال کنند.

برای افزودن به این لیست، فیس بوک همچنین تأیید کرده است که تبلیغات در سال 2024 به واتس اپ به عنوان بخشی از «وضعیت» این برنامه می آید، به این معنی که بازاریابان باید از هم اکنون استراتژی خود را شروع کنند و بهترین استفاده را از این پلتفرم داشته باشند.

بازاریابی تعاملی

1. بازاریابی محتوای تعاملی را هدایت کنید

برای جذب بهتر مخاطب، متخصصان بازاریابی بیشتر و بیشتری به محتوای بازاریابی تعاملی روی می آورند. بر اساس داده‌های شرکت، محتوای تعاملی تا ۲۳ درصد مؤثرتر از محتوای ثابت سنتی است و این همان چیزی است که ترند دیجیتال مارکتینگ جدید خواهد بود.

با محتوای بازاریابی تعاملی مانند آزمون ها یا نظرسنجی ها، می توانید از کاربران دعوت کنید تا با برند خود ارتباط برقرار کنند. یکی دیگر از نمونه‌های درخشان بازاریابی تعاملی، انگاوگرافیک است که می‌تواند اینفوگرافیک‌های مسطح و خسته‌کننده را بسیار سرگرم‌کننده‌تر کند و در عین حال اطلاعات و حقایقی را که به دنبال آن‌ها هستند در اختیار کاربران قرار دهد. چند مزیت محتوای تعاملی:

• به شخصی سازی تجربه کاربری کمک می کند
• پاسخ های اضافی و اشتراک های اجتماعی از کاربر
• تعامل بیشتر با کاربران که منجر به آگاهی بیشتر از برند می شود

2. روی محتوای بصری تمرکز کنید

محتوای بصری به شما کمک می کند تا احساسات خود را اضافه کنید، در زمان کوتاه تری بیشتر بگویید و ارتباطات خود را قوی تر و به یاد ماندنی تر کنید. با توجه به دنیای دیجیتال مارکتینگ، تا سال 2021، 13 درصد از کل ترافیک اینترنت را ویدیوی زنده تشکیل داد. تقریباً تمام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی امروز از پخش زنده ویدیو پشتیبانی می‌کنند و انتظار می‌رود که در سال 2024 افزایش یابد.

• سئو چیست؟

نمونه دیگری از محتوای بصری یک LookBook است. خرده‌فروش پوشاک هلندی Scotch & Soda از LookBook برای به تصویر کشیدن الهامات خلاقانه پشت مجموعه بهار/تابستان خود استفاده کرد. عناصر طراحی تعاملی تجربه جذابی را ارائه می‌کنند که فروش را افزایش می‌دهد و زمان صرف شده در وب‌سایت آنها را افزایش می‌دهد، در حالی که محتوا اعتبار و هویت نام تجاری را به اشتراک می‌گذارد.

• انواع سئو

جلوتر از بازی بمانید

ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید به تجربیات مشترک امتیاز می دهند تا محصولات بهتری تولید کنند، آنها را به طور مناسب تبلیغ و بازاریابی کنند و تجربه مشتری را افزایش دهند. همانطور که به سال تقویم بعدی می رویم، ضروری است که در مورد ترندهای دیجیتال مارکتینگ فعلی بدانید و برای روندهای بازاریابی دیجیتال فردا آماده شوید تا در صدر بازاریابی دیجیتال باقی بمانید.

حوزه بازاریابی دیجیتال در حال حاضر کاملاً باز است و لنسرسرا می تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک بازاریاب دیجیتال رشد کنید، چه تازه کار و بی تجربه باشید و چه با تجربه و آماده حرکت.