تکنیک های مارکتینگ : در سال جدید چه چیزی را امتحان کنیم

چکیده مقاله :
اجرای استراتژی بازاریابی شما با ایجاد آن استراتژی متفاوت است. برای زنده کردن آن، باید از کانال‌ها، تکنیک‌ها و تاکتیک‌های مناسب استفاده کنید. البته، بازاریابی آنلاین یک نام تجاری بسیار ظریف‌تر و پیچیده‌تر شده است و تکنیک‌های زیادی در اختیار شماست. برای کمک به شما در یادگیری مؤثرترین آنها. ما بهترین‌ تکنیک های مارکتینگ را برای افزودن به جعبه ابزار بازاریابی دیجیتال شما گردآوری کرده‌ایم.

1- بهترین تکنیک های مارکتینگ

1. Brand Storytelling
2. Digital PR
3. The Surround Sound Method
4. Brand Extensions
5. Podcasting
6. Video Marketing
7. Community Building
8. Contextual Marketing
9. Blog Title Optimization
10. The Pillar-Cluster Model
11. Historical Optimization
12. Retargeting
13. The Skyscraper Backlinking Method
14. A/B Testing for CTAs
15. Value-Add Emails
16. Audience Segmentation
17. Marketing Automation
18. Lead Scoring

• انواع دیجیتال مارکتینگ

2- تکنیک های برندسازی و آگاهی

1. داستان سرایی برند Brand Storytelling

هدف: جلب توجه

در زمینه علوم اعصاب، محققان ثابت کرده اند که داستان سرایی بهترین راه برای جلب توجه افراد، ایجاد اطلاعات در خاطرات آنها و ایجاد طنین عاطفی با آنها است. به عبارت دیگر، مغز انسان طوری برنامه ریزی شده است که بخواهد، به دنبال روایت های خوب باشد و به آن پاسخ دهد و این هرگز تغییر نخواهد کرد.

اگر یک صفحه درباره در وب‌سایت خود دارید که فقط بیان می‌کند که چه کاری انجام می‌دهید و برای چه کسی این کار را انجام می‌دهید، ایجاد یک روایت قانع‌کننده راهی عالی برای ارتقای سطح آن صفحه و طنین‌اندازی با خوانندگانتان است.

برای حداکثر اثربخشی، از یک چارچوب داستان سرایی مانند روش شناسی چرایی خود اثر سایمون سینک، برند داستانی دونالد میلر، یا سفر قهرمان کلاسیک پیروی کنید.
و داستان سرایی فقط نباید در صفحه درباره شما زندگی کند.

درست مانند نمایش مورد علاقه خود در نتفلیکس، می توانید یک سریال در YouTube بسازید تا بینندگان خود را به اشتراک در به روز رسانی های شما جلب کنید. این می تواند مخاطبان شما را برای جدیدترین فصل برنامه شما بیشتر از آخرین فصل سریال چیزهای عجیب و غریب هیجان زده کند.

قبل از اینکه چراغ سبز دیگری از فهرست‌ها، پست‌ها و راهنماهای نهایی را روشن کنید، به یاد داشته باشید که داستان‌سرایی چقدر قدرتمند است و در نظر بگیرید داستانی پر از تضاد، شگفتی و احساسات بسازید که بینندگان شما صرف نظر از کانالی که آنها را در آن هدف قرار داده اید.

• طراحی سایت

2. روابط عمومی دیجیتال Digital PR

هدف: دستیابی به مخاطبان جدید

از آوریل 2023، مردم به طور متوسط 6 ساعت و 35 دقیقه در روز را در رسانه های اجتماعی سپری می کنند. نیازی به گفتن نیست که مردم بیش از هر زمان دیگری وقت خود را در شبکه های اجتماعی می گذرانند.

در پاسخ، متخصصان روابط عمومی استراتژی خود را از تمرکز صرف بر قرار دادن داستان های خود در نشریات خبرگزاری ها به تمرکز بر افزایش ترافیک به وب سایت ها و نمایه های رسانه های اجتماعی خود متمرکز می کنند.

امروزه برای اینکه داستان‌های خود را با موفقیت در اختیار روزنامه‌نگاران و رسانه‌های خبری قرار دهید، باید محتوایی را که در نمایه‌های رسانه‌های اجتماعی و انتشار آن‌ها عملکرد خوبی دارد، در نظر بگیرید. بنابراین قبل از اینکه داستان خود را مطرح کنید، مطمئن شوید که برای مخاطبان اجتماعی رسانه خبری مرتبط و جالب است.

3. روش صدای فراگیر The Surround Sound Method

اثربخشی یک آگهی هر چه تعداد دفعات بیشتری توسط مشتری دیده شود افزایش می یابد. همچنین می توان گفت که اثربخشی هر دارایی بازاریابی هر چه بیشتر دیده شود افزایش می یابد.

این واقعیتی است که قبلاً در این پست هر زمان که کلمه “touchpoints” به میان می آید به آن اشاره شده است.

روش صدای فراگیر این ایده را می گیرد و با به چالش کشیدن این ایده که کانال ها و دارایی های شما برای ایجاد آگاهی واقعی از برند کافی نیست، آن را تقویت می کند. همچنین باید در هر جای دیگری که کسی برای بررسی محصولات می رود ظاهر شوید. مثلا:

• ریویو وب سایت ها
• جدول زمانی اجتماعی تأثیرگذاران برجسته
• در رسانه‌هایی که (مقالات، ویدیوها، پادکست‌ها) برجسته می‌شوند.

به گفته الکس بیرکت، مدیر ارشد بازاریابی رشد در HubSpot، اگر بتوانید «افراد زیادی را در مورد شما به طور مطلوب، ترجیحاً در همان زمان، صحبت کنند»، می‌توانید آگاهی نسبتاً کمی از برند ایجاد کنید.

4. افزونه های برند Brand Extensions

هدف: گسترش به بازارهای مماسی برای افزایش آگاهی

شرکت‌های بزرگ اغلب برند خود را برای توسعه محصولات جدید در صنایعی گسترش می‌دهند که در آن‌ها هیچ سهمی از بازار ندارند. این ابتکارات، توسعه برند نامیده می‌شوند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا از آگاهی و ارزش ویژه برند خود برای ایجاد جریان‌های درآمد بیشتر استفاده کنند. به عنوان مثال، Reese’s با کره بادام زمینی و شکلات “Reese’s Puffs” وارد بازار غلات شده است.

از نظر تاریخی، موفق‌ترین الحاقات برند آنهایی هستند که به محصول اصلی یا برند اصلی شرکت، مانند لباس‌های کودک Gerber و میوه‌های یخ‌زده Dole مرتبط هستند.
با ورود به بازارهای مماس که می‌توانند تداعی‌های منحصربه‌فرد برند شما و کیفیت درک شده را حفظ کنند، می‌توانید محصولات جدیدی تولید کنید که مصرف‌کنندگان به طور مستقیم مزایای آن را درک کنند، حتی اگر هرگز آنها را در قفسه ندیده‌اند.

از طرف دیگر، یک شرکت همچنین می تواند از برند خود سوء استفاده کند و به نوبه خود به آن آسیب برساند. اگر آنها محصولی را در بازاری توسعه دهند که ارتباط نزدیکی با محصول اصلی یا برند اصلی آنها نداشته باشد، مخاطبان ممکن است تداعی های نامطلوبی را به یک برند متصل کنند، ارتباطات موجود آن را تضعیف کنند و به کیفیت درک شده محصولات تثبیت شده آن لطمه بزنند.

3- تکنیک های جذب مخاطب

5. پادکست Podcasting

هدف: استفاده از محتوای صوتی و دستیابی به مخاطبان جدید

محبوبیت پادکست ها سال به سال به سرعت افزایش یافته است. طبق گفته eMarketer، انتظار می‌رود تعداد شنوندگان جهانی پادکست در سال 2023 به 464.7 میلیون نفر افزایش یابد. نیازی به گفتن نیست که تقاضا برای محتوای صوتی افزایش یافته است، اما این بدان معنا نیست که مردم فقط به خاطر پادکست بودن پادکست شما به پادکست برند شما گوش خواهند داد. در واقع، آنها فقط در صورتی به آن گوش می دهند که بتواند توجه آنها را جلب کند و در نهایت آنها را سرگرم کند.

بخش تکنیک اینجاست: بسیاری از پادکست ها به مدل میزبان/میهمان متکی هستند. این مدل بسیار موفق است زیرا میزبان ها می توانند از مخاطبانی که مهمان وارد می کنند و بالعکس استفاده کنند. این یک ترتیب دوجانبه سودمند است تا زمانی که هر دو طرف به طور مؤثر تبلیغ کنند. به همین دلیل مهم است که مهمانان را عاقلانه انتخاب کنید و تبلیغ برنامه و قسمتی که در آن حضور دارند را برای آنها آسان کنید.

با هر مهمانی که وارد می‌شود، مخاطبان پادکست افزایش می‌یابند، و به همین ترتیب تعامل نیز افزایش می‌یابد.

6. بازاریابی ویدئویی Video Marketing

هدف: استفاده از محتوای ویدیویی و دستیابی به مخاطبان جدید

ویدئو به عنوان اولین شکل رسانه مورد استفاده در استراتژی محتوا (HubSpot) از وبلاگ ها و اینفوگرافیک ها پیشی گرفته است. چند دلیل برای این وجود دارد:

1. این قابل انعطاف است. می‌توانید برای YouTube ویدیو بسازید، آن را در وبلاگ خود جاسازی کنید، آن را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و موارد دیگر.
2. این یک نوع متفاوت از بازی ارگانیک است. گوگل ویدیوها را در SERP ها (صفحات نتایج موتور جستجو) نشان می دهد. یوتیوب نیز در نوع خود یک موتور جستجو است و پس از خود گوگل (الکسا) دومین سایت پربازدید است.
3. نامزدی پاداش دارد. مشاهده ویدئو همچنان در حال افزایش است و از تلویزیون پیشی می گیرد و در انتقال اطلاعات موثرتر است (Biteable).

بنابراین نه تنها مصرف کنندگان به دنبال محتوای صوتی هستند. آنها به دنبال محتوای ویدیویی نیز هستند. و بازاریابان باهوش در حال دریافت ROI در قالب تعامل و قابلیت استفاده مجدد هستند.

7. ساختمان جامعه Community Building

هدف: بهبود تعامل طولانی مدت و ایجاد اقتدار

وقتی صحبت از تعامل شد، آخرین کاری که می‌خواهید انجام دهید این است که یک قطعه محتوا ایجاد کنید و وقتی آن را تبلیغ می‌کنید صدای جیرجیرک را بشنوید. یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش تعامل و آگاهی از برند، ایجاد روابط با مشتریان بالقوه، کاربران، مشتریان و سایر افراد در صنعت است.

بسیاری از برندها در حال ایجاد جوامع دیجیتالی در رسانه های اجتماعی، تابلوهای آنلاین و شبکه ها/ انجمن های میزبانی شده خود هستند. در واقع، 90 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی می گویند که ایجاد یک جامعه آنلاین فعال برای موفقیت در سال 2023 ضروری است.

با مدیریت جامعه، شما در حال ایجاد روابط، پس دادن و تثبیت خود به عنوان یک مرجع در صنعت هستید. این می تواند به سادگی پاسخ دادن به سوالات در Quora یا ایجاد یک هشتگ در توییتر باشد، یا می تواند به پیچیدگی ایجاد یک شبکه پشتیبانی کامل برای محصول شما باشد.

در هر صورت، شما در حال بهبود میل مشتریان و مشتریان بالقوه خود با نام تجاری خود هستید.

اگر به درستی انجام شود، جامعه شما حتی ممکن است فراتر از برند شما گسترش یابد و به منبعی سودمند برای همه افراد در آن تبدیل شود. به عنوان مثال، Women in Tech SEO، که توسط آریج ابوعلی تأسیس شده است، جامعه ای است که بر سرعت بخشیدن به مشاغل زنان در صنعت سئو متمرکز شده است. این سازمان دارای یک شبکه با بخش بحث، جلسات مداوم، یک خبرنامه و موارد دیگر است.

8. بازاریابی متنی Contextual Marketing

هدف: بهبود تعامل وب سایت با محتوای شخصی شده

بازاریابی متنی عمل ارائه محتوای شخصی وب سایت به بازدیدکنندگان با توجه به مرحله سفر خریدار است. ایده این است که اگر بتوانید سر و صدا را کاهش دهید و به بازدیدکنندگان وب سایت خود محتوایی را که برای آنها اهمیت دارد ارائه دهید، در جلب توجه آنها بسیار موفق تر خواهید بود.

همه ما می توانیم قبول کنیم که بهبود تجربه برای مشتریان بالقوه می تواند منجر به افزایش اثربخشی شود، اما بازاریابی متنی در عمل چگونه است؟

برای مثال، ممکن است از CTAهای پویا استفاده کنید که فقط پیشنهادهایی را به آنها نشان می دهد که مربوط به آنها هستند. این کار میزان اطلاعات بی فایده ای را که آنها در وب سایت شما دریافت می کنند کاهش می دهد و عدم توجه به بنرها را کاهش می دهد … تا حدی به این دلیل که بنرهایی که می بینند مفید و مرتبط هستند.

همچنین ممکن است به معنای استفاده از فرم‌های هوشمند باشد تا اطلاعات یکسانی را از بازدیدکنندگان وب‌سایت که دلایلی برای پر کردن چندین فرم در سایت شما دارند، درخواست نکنید.

سپس، ممکن است پایگاه داده خود را تقسیم بندی کنید تا تارگت های شما کمپین های ایمیلی را دریافت کنند که مستقیماً با نیازهای آنها مرتبط است بر اساس محتوایی که قبلاً در وب سایت شما مطالعه کرده اند. همه این‌ها منجر به یک سفر شخصی‌سازی شده می‌شود.

4- تکنیک هایی برای درایوینگ در ترافیک

9. بهینه سازی عنوان وبلاگ

هدف: افزایش ترافیک به دارایی های موجود با بهبود نرخ کلیک

وقتی یک پست وبلاگ می نویسید، از اولین عنوانی که به ذهنتان می رسد استفاده می کنید یا چندتا می نویسید؟

مردم تا زمانی که روی عنوان کلیک نکنند به بقیه مطالب شما دسترسی نخواهند داشت. به همین دلیل بسیار مهم است که عناوین جذابی داشته باشید که با مخاطبان شما طنین انداز شده و آنها را مجبور به کلیک کردن کند. با افزایش اثربخشی عناوین خود، می توانید نرخ کلیک (و در واقع ترافیک) را افزایش دهید. یکی از راه های انجام این کار استفاده از ابزارهایی مانند تحلیلگر سرفصل است تا ببینید چه کاری می توانید برای بهبود تیتر خود انجام دهید.

بهتر از این، همیشه می‌توانید پست‌های وبلاگ موجود خود را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید کدام سرفصل‌ها به اندازه کافی سنگین نیستند. با بهبود نرخ کلیک، می‌توانید ترافیک بیشتری را از آن دارایی بدون افزایش سنگین تحریریه دریافت کنید.

10. مدل ستون-خوشه The Pillar-Cluster Model

هدف: هدایت ترافیک با ایجاد مرجع موضوع

از آنجایی که امروزه مردم برای ارائه پاسخ های دقیق و مرتبط برای اکثر سوالات خود به شدت به گوگل متکی هستند، گوگل باید هدف و زمینه پشت هر جستجو را درک کند.
برای انجام این کار، گوگل تکامل یافته است تا ارتباطات موضوعی را در میان پرس و جوهای کاربران تشخیص دهد، به جستارهای مشابهی که کاربران در گذشته جستجو کرده اند نگاهی بیاندازد و محتوایی را که به بهترین وجه به آنها پاسخ می دهد، نشان دهد. در نتیجه، گوگل محتوایی را ارائه می دهد که به نظر آنها معتبرترین موضوع در مورد موضوع است.

برای اینکه به Google کمک کنید محتوای شما را به عنوان یک مرجع قابل اعتماد در موضوعات بازاریابی، فروش و خدمات مشتری بشناسد، مدل ستون-خوشه را در وبلاگ خود پیاده سازی کنید.

اساساً، مدل ستون-خوشه یک استراتژی محتوای مبتنی بر موضوع است. این بدان معنی است که شما ایده هایی را برای وبلاگ خود بر اساس موضوع ایجاد و سازماندهی می کنید.

با ایجاد یک صفحه تک ستونی (مثلاً یک راهنمای نهایی) که نمای کلی سطح بالایی از یک موضوع و پیوندهایی به صفحات خوشه‌ای (پست‌های وبلاگ فرعی) که در موضوعات فرعی موضوع بررسی می‌شوند، ارائه می‌کند، می‌توانید به Google پیام دهید که صفحه اصلی شماست. یک مرجع در موضوع است.

پیوند دادن همه صفحات خوشه به صفحه ستون همچنین اعتبار دامنه را در سراسر خوشه پخش می کند، بنابراین اگر صفحه ستون شما رتبه بالاتری داشته باشد، صفحات خوشه شما افزایش ارگانیکی پیدا می کنند، و صفحات کلاستر شما حتی می توانند در صورت شروع رتبه بندی کلمات کلیدی خاصی که آنها هدف قرار داده اند به رتبه بالاتر صفحه ستون شما کمک کنند.

11. بهینه سازی تاریخی Historical Optimization

هدف: هدایت ترافیک با بهبود دارایی های موجود

در سال 2015، HubSpot یک کشف انقلابی در مورد ترافیک ماهانه وبلاگ ارگانیک انجام داد. اکثریت قریب به اتفاق آن از پست های منتشر شده قبل از آن ماه بود. در واقع، 76 درصد از بازدیدهای ماهانه وبلاگ از این پست های قدیمی است.

امروز، مکاشفه پیشگامانه بلندتر از همیشه به گوش می رسد – 89٪ از بازدیدهای ماهانه وبلاگ هاب اسپات در حال حاضر از پست هایی است که حداقل شش ماه قبل از آن منتشر شده است، و ما یک استراتژی کامل برای تجدید و انتشار مجدد این قطعات تاریخی ایجاد کرده ایم.

این نوع پست‌های وبلاگ «به‌روزرسانی» نامیده می‌شوند و 35 تا 40 درصد از تقویم سرمقاله HubSpot را تشکیل می‌دهند. با تازه کردن پست‌ها با اطلاعات جدید و بازنشر موثر آنها به عنوان پست‌های وبلاگ جدید، HubSpot می‌تواند ارزش ارگانیک موجود خود را که این پست‌ها از طریق بک لینک‌ها و تعامل کاربر جمع‌آوری کرده‌اند، ایجاد کند و ترافیک آن‌ها را دو یا حتی سه برابر کند.
این فرآیند همچنین به HubSpot کمک می‌کند تا وبلاگ را برای کارآمدی بهینه کند و از میزان محتوای جدیدی که باید ایجاد کنیم و در عین حال ترافیک ارگانیک و تبدیل‌ها را افزایش می‌دهد، بکاهد.

12. هدف گذاری مجدد Retargeting

هدف: بازیابی ترافیک از دست رفته

بسیاری از تکنیک های مارکتینگ محتوا شامل جذب مخاطبان جدید به جای بهبود اثربخشی مخاطبانی است که قبلاً به دست آورده اید. به همین دلیل است که هدف گذاری مجدد به عنوان یک تاکتیک بسیار کم استفاده، جایگاهی را در این لیست به دست می آورد.

هدف گذاری مجدد را با یک سناریو توضیح می دهم: مشتری بالقوه به یک سایت تجارت الکترونیک می آید و یک محصول را بررسی می کند. آنها تصمیم می گیرند که وقت خرید نیست و می روند.

هدف گذاری مجدد به شما امکان می دهد با نشان دادن تبلیغات محصول در سایت های دیگر (مانند تبلیغات بنری یا تبلیغات فیس بوک) علاقه اولیه خود را به آنها یادآوری کنید. در واقع، تبلیغات شما در اینترنت “آنها را دنبال می کند” و احتمال بازگشت آنها برای خرید را افزایش می دهد.

13. روش بک لینک سازی آسمان خراش The Skyscraper Backlinking Method

هدف: به دست آوردن لینک برای افزایش ترافیک و بهبود سیگنال های SEO

به دست آوردن لینک های ورودی با کیفیت بالا از وب سایت ها و صفحات با امتیاز اعتبار بالا برای تقویت اعتبار دامنه شما بسیار مهم است. اما، متأسفانه، “اگر شما آن را بنویسید، آنها به آن لینک می دهند؟!!” اینطور نیست و یک تکنیک سئو قابل اجرا نیست.

• سئو چیست؟

یکی از روش‌های کسب لینک‌های باکیفیت این است که از طریق ایمیل‌های اطلاع‌رسانی از سایر وب‌سایت‌هایی که امتیاز دامنه یا اعتبار صفحه یکسان یا بالاتر از شما دارند، بخواهید به محتوای برتر شما پیوند دهند. همچنین باید مطمئن شوید که محتوای شما با محتوای وب سایت ارجاع دهنده مرتبط است.

به طور دقیق تر، می توانید از روش آسمان خراش Backlinko استفاده کنید. روش آسمان‌خراش یک استراتژی سئو است که در آن محتوایی را پیدا می‌کنید که برای کلمات کلیدی که می‌خواهید رتبه‌بندی کنید، رتبه خوبی دارد و سپس محتوایی بهتر از پست‌های با رتبه برتر ایجاد می‌کنید. سپس، از ابزارهای سئو برای یافتن تمامی سایت هایی که به محتوای رقیب شما لینک داده اند استفاده می کنید و از مرتبط ترین سایت ها می خواهید که لینک رقیب شما را با لینکی به محتوای بهبود یافته شما جایگزین کنند.

5- تکنیک های تبدیل و پرورش

14. تست A/B برای CTA ها (A/B Testing for CTAs)

هدف: بهبود نرخ تبدیل در دارایی های موجود با آزمایش متغیرها

از آنجایی که انتخاب کردن برای افزایش فهرست مشترکان ایمیل شما کلیدی است، باید عملکرد CTA های خود (دکمه هایی که افراد را به فرم های شما می فرستند) از نزدیک زیر نظر داشته باشید و مواردی را که کار نمی کنند بهبود ببخشید.

هر شرکتی مجموعه ای متفاوت از مشتریان دارد، بنابراین هیچ فرمول یکسانی برای طراحی بهینه ترین CTA وجود ندارد. برای اینکه بفهمید کدام طراحی یا کپی CTA بهترین نتایج را برای شرکت شما ایجاد می کند، باید آزمایش کنید. تست A/B به شما امکان می دهد این آزمایش را بین دو CTA به طور همزمان انجام دهید، متغیرها را حذف کنید و بهترین بینش را در مورد اینکه کدام نسخه بهتر عمل می کند به شما ارائه می دهد.

به عنوان مثال، می توانید آزمایشی را برای آزمایش متغیری مانند رنگ اجرا کنید. فرض کنید یک CTA قرمز و یک CTA آبی دارید. تست A/B به شما امکان می دهد تشخیص دهید کدام یک نتایج بهتری دارند.

برای انجام تست A/B، می توانید از کیت تست A/B HubSpot استفاده کنید. با این کیت، دستورالعمل‌هایی برای تست A/B دریافت می‌کنید، یاد می‌گیرید چه متغیرهایی را آزمایش کنید، و به یک ماشین‌حساب اهمیت ساده برای ردیابی نتایج خود دسترسی خواهید داشت. تست A/B نباید با آزمایش چند متغیره اشتباه گرفته شود. به شما اجازه می دهد تا چندین متغیر را به طور همزمان آزمایش کنید.

15. ایمیل های ارزش افزوده Value-Add Emails

هدف: بهبود تعامل و کسب حسن نیت در طول فرآیند پرورش

ایمیل بیشتر یک کانال است تا یک تاکتیک، اما بیایید با این شروع کنیم که چرا کانال مهم است. آیا می دانستید که آمریکایی ها روزانه 172 دقیقه را صرف چک کردن ایمیل های شخصی خود و 149 دقیقه را صرف بررسی ایمیل های کاری خود می کنند؟

علاوه بر این، 59٪ از مصرف کنندگان می گویند که ایمیل های بازاریابی بر خرید آنها تأثیر گذاشته است.

از آنجایی که برای جلب توجه مشتریان بالقوه نیاز به چندین نقطه تماس است، متقاعد کردن مردم برای مشترک شدن در ایمیل‌های شما و به نوبه خود، مشاهده مداوم محتوای شما، منجر به ایجاد سرنخ و درآمد بیشتر برای کسب و کار شما خواهد شد.

این جایی است که بخش تاکتیک وارد می شود. آخرین کاری که باید انجام دهید برخلاف تصور خیلی ها این است که صندوق ورودی آنها را با ایمیل فروش دیگری شلوغ کنید. در عوض، ایمیل‌هایی را در نظر بگیرید که در مسیر خرید ارزشی را ارائه می‌دهند.

رشد یک پایگاه مشترک وفادار و متعهد نیز در مورد کیفیت محتوای شما و طنین احساسی آن صحبت می کند. اگر مشتریان احتمالی شما فعالانه با محتوای ایمیل شما درگیر شوند، این نشانه واضحی است که آنها واقعاً برای آن ارزش قائل هستند. این به برداشت آنها از نام تجاری شما کمک می کند و به عنوان نقطه تماس در مسیر آنها برای خرید عمل می کند.

16. تقسیم بندی مخاطبان Audience Segmentation

هدف: ایجاد یک تجربه شخصی تر برای بهبود پرورش

در دنیایی که مملو از نویز دیجیتال است، ایجاد محتوای نامربوط یا بی دلیل توجه کسی را جلب نخواهد کرد.

برای اینکه محتوای مناسب را در زمان مناسب به شخص مناسب ایمیل کنید، تقسیم‌بندی مخاطبان را در نظر بگیرید، که پایگاه داده مشترکین شما را بر اساس ویژگی‌های شخصی مانند اطلاعات دموگرافیک، روان‌شناختی و اطلاعات رفتاری به گروه‌های خاص و قابل دسترس از افراد جدا می‌کند.

این تکنیک به شما این امکان را می‌دهد که ارزش ایمیل‌های خود را افزایش دهید (به تکنیک بالا مراجعه کنید) با اطمینان از مرتبط بودن آنها با مشترکین شما. به عبارت دیگر، به‌جای ایجاد پیام‌هایی که به گونه‌ای طراحی شده‌اند که برای همه جذاب باشد، می‌توانید پیام‌های خود را بسیار دقیق‌تر نشان دهید زیرا مخاطبان هدف محدودتری خواهید داشت.

برای پیاده‌سازی صحیح تکنیک‌های تقسیم‌بندی مخاطب در استراتژی بازاریابی ایمیلی خود، به یک پلتفرم CRM و بازاریابی نیاز دارید. به عنوان مثال، HubSpot به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد مشتریان خود جمع آوری کنید و مخاطبین را بر اساس آن اطلاعات به لیست ها تقسیم کنید. این امر باعث می‌شود تا مشتریان مناسب در پایگاه داده خود را با پیام‌رسانی مخصوص به آنها هدف قرار دهید.

17. اتوماسیون بازاریابی Marketing Automation

هدف: افزایش کارایی کمپین های ایمیل

اتوماسیون فرآیند استفاده از فناوری برای حذف اقدامات دستی و راه اندازی عملکردهای تکراری یا قابل برنامه ریزی به صورت خودکار است. اتوماسیون بازاریابی این اصل را در CRM و فعالیت‌های بازاریابی ایمیلی شما اعمال می‌کند و به شما امکان می‌دهد زمان آزاد کنید و پیام خود را در مقیاس بزرگ منتشر کنید.

به جای ارسال ایمیل های یکباره، می توانید از اتوماسیون بازاریابی برای شروع زنجیره ای از ایمیل ها و اقدامات استفاده کنید، بدون اینکه دکمه ارسال را فشار دهید. بهتر از همه، می توانید آن را برای هر یک از موارد زیر (و موارد دیگر) اعمال کنید:

• کمپین های پرورشی را رهبری کنید
• توالی های پاسخگوی خودکار
• کمپین های مشارکت مجدد
• یادآوری رویداد
• دنباله های ورود مشتری
• کمپین های فروش بالا

این به شما این امکان را می دهد که نقاط تماس سازمان خود را با پیشروی بدون کاهش بهره وری افزایش دهید. برای انجام این کار، ابتدا باید روی نرم افزار اتوماسیون بازاریابی سرمایه گذاری کنید.

18. امتیازدهی لید Lead Scoring

امتیازدهی سرنخ یک تکنیک مبتنی بر اتوماسیون است که بر اساس ویژگی‌های خاص، امتیازهای شما را رتبه‌بندی می‌کند (یا “نمره” می‌کند. ایده پشت آن این است که شما بتوانید سرنخ هایی را که به تصمیم خرید نزدیک تر هستند را بهتر شناسایی کنید تا بتوانید آن سرنخ ها را برای تلاش های بازاریابی و فروش خود اولویت بندی کنید.

برخی از نرم‌افزارهای اتوماسیون بازاریابی می‌توانند با استفاده از یادگیری ماشینی هوش مصنوعی امتیازدهی به سرنخ را انجام دهند، اما بسیاری از آنها به شما اجازه می‌دهند تا به صورت دستی ویژگی‌هایی را تعیین کنید که باعث واجد شرایط بودن یک سرنخ بازاریابی یا فروش می‌شود. هنگامی که یک سرنخ معیارها را برآورده می کند، امتیاز بالاتری خواهد داشت (و در نتیجه اولویت بالاتری برای گفتگوهای مستقیم بازاریابی و فروش بیشتر).

علاوه بر این، تعیین معیارهای امتیازدهی سرنخ می تواند به ارتباط بهتر بین تیم های بازاریابی و فروش شما منجر شود. با یک تعریف واضح، تیم بازاریابی شما بهتر بر روی تولید سرنخ هایی متمرکز خواهد شد که آن معیارها را برآورده می کنند و تیم فروش شما از سرنخ های واجد شرایط تر خوشحال خواهند شد.

• یادگیری ماشین

جمع بندی
چه در حال توسعه یک برنامه بازاریابی جدید باشید و چه در حال بهبود برنامه قبلی، مهم است که تکنیک های مارکتینگ جدید را در نظر بگیرید.
اگرچه استراتژی بازاریابی شما ممکن است صحیح باشد، اما تکیه بر روش های آزمایش شده و واقعی گذشته ممکن است کافی نباشد. با گذشت زمان، تکنیک های قدیمی مزیت رقابتی را از دست می دهند و به سهام میز تبدیل می شوند. روش های جدید به شما کمک می کند تا اهداف استراتژیک خود را به روش های جدید و هیجان انگیز پیاده سازی کنید.

• استراژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟